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Consultor Comercial Júnior | Pós vendas PME

Descrição da vaga

A Dental Uni Cooperativa Odontológica transforma sorrisos há quase 40 anos. Com quase 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 6ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado.


Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance.


O que esperamos de você:



Credibilidade e inovação nas ações

Comprometimento na excelência

Valorização das pessoas

Integração nas relações

Comunicação clara



🚀 Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura! 😁

Responsabilidades e atribuições

Foco atendimento operacional, alto volume de contatos e cumprimento rigoroso de SLA para clientes PME.

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com facilidade para atuar em rotinas intensas de atendimento, garantindo qualidade, registros completos e ações preventivas relacionadas à inadimplência.


Realizar atendimentos ativos e receptivos da carteira Bronze.

Tratar e resolver demandas operacionais de baixa e média complexidade.

Registrar e acompanhar todos os atendimentos no sistema (CRM).

Cumprir SLAs e executar a rotina diária de contatos.

Atuar de forma preventiva na inadimplência, com lembretes e orientações ao cliente.

Direcionar adequadamente solicitações que estejam fora do escopo.


Requisitos e qualificações

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, disciplina e foco em processos.
  • Capacidade para lidar com alto volume de atendimentos.
  • Comprometimento com metas, qualidade e cumprimento de prazos.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas ou suporte.
  • Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM (diferencial).
  • Carteira de habilitação B (CNH).

Informações adicionais

📍 Modalidade: Presencial

📍Local de trabalho: Hauer, Curitiba/PR.


😁Benefícios:


  • VR
  • VA
  • VT
  • Plano Odontológico (Dental Uni)
  • Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação)
  • Seguro de Vida
  • Ginástica Laboral

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com DHO
  3. Etapa 3: Mapeamento - Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista com a Coordenação
  5. Etapa 5: Contratação

Conheça a nossa história.

Em 5 de setembro de 1984, nasceu a Dental Uni, uma cooperativa de dentistas voltada para a união e o crescimento dos profissionais envolvidos, com a missão de facilitar o acesso da população aos consultórios odontológicos.


São quase 40 anos de muito esforço e dedicação, que resultaram em sua colocação no rol das maiores operadoras de assistência odontológica do Brasil.


Em 10 de março de 2014, a cooperativa passou a chamar-se Dental Uni – Cooperativa Odontológica. A filosofia que norteou sua fundação permanece até hoje: o compromisso de oferecer assistência odontológica de qualidade, atuando pela constante redução nos custos do tratamento odontológico, para que mais pessoas tenham acesso aos consultórios.


Missão:

Promover a saúde bucal criando sorrisos.


Visão:

Ser a primeira escolha em planos odontológicos.


Valores:

Atuar com credibilidade;

Atitude de inovação;

Comprometimento na excelência;

Valorização das pessoas;

Comunicação clara;

Integridade.